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peppesn
alle ore 12:20 del 29 dicembre
Desidero lasciare un feedback estremamente positivo per la consulente di viaggio Silvia, che ci ha accompagnati nella progettazione del nostro viaggio in Lapponia con una professionalità e una cura davvero rare. Fin dal primo contatto, Silvia si è dimostrata una persona cordiale, disponibile e attentissima. Abbiamo avuto diversi confronti iniziali per comprendere a fondo le nostre idee di viaggio e le nostre aspettative, seguiti poi da ulteriori momenti di dialogo durante i quali è riuscita a “cucire” perfettamente l’esperienza su di noi, rispettando le nostre esigenze e i nostri desideri. Ho apprezzato in modo particolare la sua grande onestà professionale: ci ha consigliato di escludere alcune richieste iniziali, spiegandoci con trasparenza che avrebbero comportato costi elevati senza essere realmente necessarie. Questo è un aspetto che fa davvero la differenza e che dimostra una consulenza autentica e orientata al cliente. Il programma di viaggio che ci ha fornito è stato semplicemente impeccabile. Non mi aspettavo un livello di dettaglio così elevato: ogni giornata era descritta in modo minuzioso, con orari precisi per incontri, spostamenti e attività. Ogni movimento era pianificato con grande chiarezza, tanto che è stato come avere Silvia sempre con noi durante il viaggio. Seguendo il programma passo dopo passo, non abbiamo avuto alcuna difficoltà o intoppo. Un’organizzazione perfetta che merita solo complimenti. Vivere la Lapponia è stata un’esperienza magica. Paesaggi indescrivibilmente belli, da fiaba, tanto da sembrare di vivere un sogno, un sogno vero. Il resort Vattunki è stato una spanna sopra tutti: un resort di livello altissimo, elegante e raffinato, curato in ogni dettaglio. La cucina è stata strepitosa, con cibo squisito e di qualità eccellente. Ogni aspetto di questo viaggio meriterebbe di essere raccontato usando solo superlativi. Le attività artiche consigliate da Silvia sono state esperienze uniche, da fare almeno una volta nella vita: emozionanti, adrenaliniche, romantiche e profondamente suggestive. Momenti da film, momenti da poesia. Chi avrebbe mai detto che avrei guidato una slitta trainata dagli husky, dato da mangiare alle dolcissime renne o guidato una motoslitta di notte, immerso in una foresta innevata e incantata? E come dimenticare l’emozione di aver conosciuto personalmente l’illustrissimo Babbo Natale. Scrivo questo feedback portando ancora dentro tutte le emozioni vissute io e la mia ragazza durante questo viaggio straordinario. Ringrazio infinitamente Silvia per la sua pazienza, gentilezza, costante reperibilità e grande professionalità. Senza alcun dubbio, per i nostri prossimi viaggi sapremo a chi affidarci e di chi fidarci completamente.